Устюжанина, Елена, и Мария Мошкарина. «МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗМЕРЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (НА ПРИМЕРЕ ТЕКСТИЛЬНОГО КЛАСТЕРА ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ)». Современные наукоёмкие технологии. Региональное приложение 56, no. 4 (май 29, 2019): 158-171. просмотрено июль 12, 2025. https://snt-isuct.ru/article/view/1302.