Владимировна, Шекшуева, и Татьянин Владимирович. 2023. «ВНЕДРЕНИЕ ЧАТ-БОТОВ С ИСКУССТВЕННЫМ ИНТЕЛЛЕКТОМ В ДИСТАНЦИОНОЕ БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КАК СПОСОБ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА». Современные наукоёмкие технологии. Региональное приложение 75 (3), 47-51. http://snt-isuct.ru/article/view/5461.