Устюжанина, Елена, и Мария Мошкарина. 2019. «МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗМЕРЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (НА ПРИМЕРЕ ТЕКСТИЛЬНОГО КЛАСТЕРА ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ)». Современные наукоёмкие технологии. Региональное приложение 56 (4), 158-71. http://snt-isuct.ru/article/view/1302.