Устюжанина, Е., & Мошкарина, М. (2019). МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗМЕРЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (НА ПРИМЕРЕ ТЕКСТИЛЬНОГО КЛАСТЕРА ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ). Современные наукоёмкие технологии. Региональное приложение, 56(4), 158-171. извлечено от http://snt-isuct.ru/article/view/1302